Wat verwachten wij van jou?
Om onze gasten een goede service te bieden, verwacht Rode Kruis-Vlaanderen van al zijn vrijwilligers enkele basisattitudes: enthousiasme, respect en motivatie. Daarnaast verwachten we volgende zaken van jou:
Je bent gemotiveerd
We hopen dat je er zin in hebt! Samen met het vrijwilligersteam wordt het vast een leuke vakantie. Motivatie is erg belangrijk, want wie gemotiveerd is, bekijkt zijn eigen prestaties kritisch en wil zijn mindere punten altijd verbeteren.
Je hebt een goede lichamelijke en psychische gezondheid
Meegaan op een Aangepaste Vakantie is leuk, maar als vrijwilliger is het ook hard werken. Je hebt als vrijwilliger weinig vrije momenten. Daarom verwachten we dat je fit bent. Persoonlijke problemen op fysiek of psychisch vlak kunnen invloed hebben op de samenwerking met andere vrijwilligers en in de omgang met de gasten. Ze moeten daarom vooraf gemeld en/of besproken worden.
Je hebt affiniteit met de doelgroep
Aangepaste Vakanties zijn er speciaal voor mensen die omwille van een beperking, langdurige ziekte of ouderdom moeilijk op vakantie kunnen gaan. Als vrijwilliger is je betrokkenheid bij de doelgroep belangrijk.
Je bent klantgericht
Onze vakanties staan helemaal in het teken van onze gasten. Je legt gemakkelijk contact met de gasten, je helpt hen en je probeert tegemoet te komen aan hun wensen en behoeften. Je voert de verzorging altijd uit in nauwe samenspraak met de gast. Je beseft ook dat onze vakantiegangers niet graag betutteld worden. Dring je zeker niet op.
Je werkt graag samen
Tijdens een Aangepaste Vakantie werk je in groep. We verwachten dat je informatie doorgeeft die voor anderen van belang is, dat je rekening houdt met de inbreng van anderen en dat je iedereen actief betrekt.
Je kan optreden wanneer nodig
Samen met je collega-vrijwilligers ben je verantwoordelijk voor de goede gang van zaken. Je helpt andere vrijwilligers waar nodig. Je verliest daarbij beleefdheidsnormen en etiquette niet uit het oog.
Je bent gedisciplineerd
Een Aangepaste Vakantie heeft als bedoeling de gasten in de watten te leggen. Een goed georganiseerd vrijwilligersteam is onmisbaar om dat te bereiken. We verwachten van jou dat je je houdt aan de afgesproken regels en procedures. Als iets onduidelijk is, vraag je dit na bij je leidinggevende.
Je bent discreet
Je gaat discreet om met de vakantieganger. Je gaat vertrouwelijk om met informatie die de vakantieganger of de verpleegkundige aan je toevertrouwt.
Je hebt een verzorgd voorkomen
Als vrijwilliger ben je mee het uithangbord van Rode Kruis-Vlaanderen. Daarom vragen we dat je een verzorgd voorkomen hebt en aandacht schenkt aan je persoonlijke hygiëne.