Noodnummer 112 krijgt keuzemenu

Vanaf 11/02/2020 moet je maar één noodnummer meer onthouden: 112! Dankzij de invoering van een keuzemenu hoef je het nummer van de hulpdienst die je nodig hebt niet meer te onthouden. Dankzij dit menu geef je aan of je de brandweer, de ambulance of de politie wenst te bereiken en word je rechtstreeks doorverbonden met de juiste noodcentrale. Hierdoor wordt vermeden dat je oproep moet worden doorgeschakeld en tijd verliest in noodsituaties. 

Zó werkt het keuzemenu bij 112

  • Bel het noodnummer 112;
  • Luister naar de boodschap en maak je keuze:
    • Voor ziekenwagen of brandweer, druk 1;
    • Voor politie, druk 2;
  • Indien je geen keuze maakt, wordt de boodschap 1 keer herhaald.
  • Daarna krijg je de vraag om aan de lijn te blijven tot een operator je oproep beantwoordt.

Geef je geen keuzenummer in, dan wordt je automatisch doorgeschakeld naar de noodcentrale die territoriaal bevoegd is. Dankzij het keuzemenu kunnen bellers sneller en efficiënter geholpen worden omdat ze meteen in de juiste noodcentrale terecht komen. Bijkomend pluspunt: er blijven meer lijnen vrij omdat operatoren in de noodcentrales geen tijd moeten spenderen aan het doorschakelen van oproepen.

Meer info

Hoe bel je de hulpdiensten?

Heb je een eerstehulpopleiding gevolgd? Blijf dan best zelf bij het slachtoffer en vraag aan een omstaander om te alarmeren. Als de omstaander ergens anders moet gaan bellen omdat hij geen gsm heeft, vraag dan om nadien terug te keren en verslag uit te brengen van het gesprek. Zo ben je er zeker van dat de alarmering (correct) gebeurd is.

Ben je helemaal alleen? Roep eerst om hulp! Als er niemand komt opdagen, verwittig dan zelf gespecialiseerde hulp.

Zó verwittig je 112 op de correcte manier

×

      De websites van Rode Kruis-Vlaanderen maken gebruik van cookies om jouw bezoek zo vlot mogelijk te laten verlopen. We installeren noodzakelijke en technische cookies voor het goed functioneren van deze websites. Daarnaast gebruiken we analytische en advertising cookies om het algemeen gebruik van de websites te meten en verbeteren. Geef hieronder aan dat je akkoord bent met ons cookiebeleid om verder te surfen.

          Deze noodzakelijke cookies zorgen dat alle onderdelen van de website goed werken. Deze cookies mogen wij plaatsen zonder toestemming. Door verder te surfen op onze websites ga je akkoord met het gebruik van de noodzakelijke cookies. 

          We gebruiken cookies voor functionele doeleinden. Dit wil zeggen dat deze cookies noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van onze websites.  Deze cookies identificeren en houden jouw (taal)voorkeuren bij en registeren of je cookies hebt geaccepteerd.

          We gebruiken cookies voor analytische doeleinden. Deze cookies verzamelen informatie over de technische gegevens van de uitwisseling of over het gebruik van de websites (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van het bezoek,…), dit om de werking van de site te verbeteren. We doen hiervoor beroep op Google Analytics (in overeenstemming met de Google Analytics Terms of Use: https://www.google.com/analytics/terms/us.html).

          We gebruiken cookies voor advertising. Deze cookies geven ons statistieken (die niet herleidbaar zijn tot individuele gebruikers) om onze online communicatie over en werving voor onze activiteiten op diverse kanalen te verbeteren en af te stemmen op maat van jouw behoeften. Door deze cookies te aanvaarden, aanvaard je ook het gebruik van Facebook-pixel.