Contact herstellen en contact houden
In conflict- of rampgebieden vallen de traditionele communicatiekanalen zoals telefoon, internet en post gewoonlijk stil. Mensen die het adres van hun verwanten kennen, kunnen via Rode Kruisberichten verder nieuws uitwisselen. Aan de hand van gestandaardiseerde berichtenformulieren verzorgt het Rode Kruis de uitwisseling van nieuws tussen het getroffen gebied en de buitenwereld.
De Rode Kruisberichten zijn kort en bondig en mogen enkel persoonlijk nieuws bevatten. Dit is nodig om onder meer de neutraliteit van het Rode Kruis te garanderen. Een foto kan aan het bericht gehecht worden, maar geld opsturen kan niet.