In een ziekenhuis of verzorgingstehuis kan een boek, cd of dvd wonderen doen. Rode Kruisvrijwilligers gaan daarom op pad langs heel wat instellingen om ter plaatse boeken uit te lenen. Ze besteden daarbij veel aandacht aan het contact met de patiënten en de bewoners.
Door de afleiding die een boek, cd of dvd biedt, kun je even de verveling doorbreken of de problemen van de ziekte vergeten. Ook voor bejaarden in een verzorgingstehuis duren de uren soms lang. Ook voor hen kan even wegdromen met een goed boek enorm deugd doen, het brengt afwisseling in de dagdagelijkse activiteiten.